Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом проекта «Можно выдохнуть» и услугами Оператора.
Оператор: Рыжов Алексей Александрович, налоговый статус: самозанятый (НПД), ИНН 271201089321, г. Москва, e-mail для обращений: npppir@yandex.ru, тел.: +7 916 003-19-24.
Категории субъектов: физические лица — потенциальные и действующие клиенты, подписчики рассылки, посетители сайта.
Использование сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — при подаче заявки в Telegram-боте «Между сессиями» (@mezhdu_sessiyami_bot); просмотр сайта сам по себе таким согласием не является.
Поле запроса (о чём хотите поговорить / с чем поработать) заполняется по желанию. Поскольку услуга носит характер психологического консультирования, в свободном поле и в ходе сессий Пользователь может по своей воле сообщить сведения о своём состоянии и частной жизни. Подавая заявку и давая согласие в боте, Пользователь соглашается на обработку таких сведений в добровольно раскрытом объёме и только в целях оказания услуги (ст. 10 ч. 2 п. 1 152-ФЗ). Оператор не запрашивает их сверх необходимого и придерживается принципа минимизации.
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, а также для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ).
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения услуги. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных. Персональные данные граждан РФ хранятся на серверах на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ).
Первичная запись и хранение данных ведутся в базе на сервере «Бегет» в Российской Федерации; Telegram используется как технический канал доставки сообщений и местом первичного хранения данных не является. Для оказания услуги Оператор привлекает:
С указанными лицами обработка ведётся на условиях конфиденциальности и в объёме, необходимом для исполнения услуги.
Оплата производится переводом по номеру телефона напрямую Оператору; чек формируется Оператором как самозанятым в приложении ФНС «Мой налог» и направляется Пользователю. Отдельному платёжному оператору персональные данные Пользователя не передаются.
Содержание консультаций является конфиденциальным и не раскрывается третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
С отдельного согласия Пользователя, полученного перед конкретной встречей, сессия может быть записана. Аудиозапись хранится только локально у Оператора (на устройстве с парольной защитой и шифрованием диска) и не передаётся третьим лицам. Для самоконтроля качества работы может использоваться расшифровка (транскрипт) встречи; при использовании внешних сервисов анализа текст предварительно обезличивается — имя заменяется кодом, в тексте указывается «Клиент», прямые идентификаторы удаляются, — что направлено на исключение передачи персональных данных. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется: первичные данные хранятся в Российской Федерации, во внешний сервис передаётся только обезличенный текст, не являющийся персональными данными. Запись не является обязательным условием оказания услуги: Пользователь вправе от неё отказаться.
Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки:
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Отозвать согласие можно тем же способом, которым оно дано, — сообщением в боте @mezhdu_sessiyami_bot, либо письмом на npppir@yandex.ru. Сроки: ответ на запрос об обработке — в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ, с продлением до 5 рабочих дней); уточнение, блокирование или удаление — в течение 7 рабочих дней (ст. 21); прекращение обработки при отзыве согласия — в срок до 30 дней (ст. 21 ч. 5), если данные не подлежат хранению по закону.
Сайт использует файлы cookie. Технические (необходимые) cookie обеспечивают работу сайта и не требуют отдельного согласия. Для веб-аналитики используется Яндекс.Метрика (счётчик 96133421, ООО «ЯНДЕКС», РФ), включая функцию Вебвизор (запись действий посетителя на странице). Аналитические cookie и Метрика активируются только после вашего явного согласия, данного нажатием кнопки «Принять» в cookie-баннере при первом посещении сайта. До получения согласия аналитика не запускается. Отозвать согласие можно, выбрав «Только необходимые» в баннере, очистив cookie сайта или отключив cookie в настройках браузера.
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.
По вопросам обработки персональных данных: npppir@yandex.ru · Telegram: @ryzhov_vydohni.